¿Cómo debo cuidar mis joyas?
Te recomendamos limpiarlas suavemente con un paño seco después de cada uso y guardarlas en un lugar seco, preferiblemente en su estuche o bolsa original. Cada pedido incluye instrucciones de cuidado específicas.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables dentro de España, dependiendo de la zona y el método de envío seleccionado.
¿Las joyas incluyen packaging para regalo?
Sí. Todas las piezas se entregan en un estuche cuidado y elegante, listo para regalar.
¿Se ofrece garantía?
Sí. Todas nuestras joyas cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. Si detectas algún problema, ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos lo antes posible.
¿Puedo hacer un cambio o devolución?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado en nuestra política, siempre que la joya se encuentre sin usar y en su embalaje original.
Si necesitas más información consulta nuestra página de devoluciones.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Todos nuestros pedidos incluyen los gastos de envío.
¿Las joyas pueden provocar alergias?
Nuestras piezas están fabricadas con materiales de calidad y son aptas para la mayoría de las pieles. Sin embargo, si tienes sensibilidad extrema a ciertos metales, te recomendamos consultar la composición antes de realizar tu compra.
¿Puedo contactar con Azalía para resolver dudas?
Por supuesto. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por correo electrónico (info@azalía.es), y te responderemos a la mayor brevedad posible.